O Home Office e ou trabalho em casa vem se expandindo no Brasil com o avanço das tecnologias.

sexta-feira, 25 de setembro de 2015

CALL CENTER PODE SER SIM UMA SAÍDA EM MEIO À CRISE CONFIRA E TEM ATÉ OPORTUNIDADES HOME OFFICE.

CALL CENTER PODE SER SIM UMA SAÍDA EM MEIO À CRISE CONFIRA E TEM ATÉ OPORTUNIDADES HOME OFFICE.




Call Center
Sempre tivemos crise no Brasil umas piores e outras não. Quem tem por volta de quarenta anos de idade deve lembrar-se de tempos em que se andavam em São Paulo em agencias lotadas e somente recebiam não como resposta, onde se iniciou no Brasil na década de oitenta e noventa iniciou-se o fechamento das fabricas e não se achava mais vagas de empregos, mesmo aquelas pessoas que tinha uma profissão não conseguiam emprego a chegada da automação industrial a incerteza as mentiras impostas que o computador ia tomar lugar do homem e a falta de controle pelos governantes fez se espalhar um grande desemprego, foi ai que começou a chegar ao Brasil os primeiros Call Center que até então era chamado de telemarketing, e junto como sempre, quando começa uma nova modalidade seja de emprego, ou qualquer coisa existem os especuladores e aproveitadores que começam a colocar as suas ideias em prática se aproveitando dos desempregados uns cobrando ou não fazendo com que as pessoas sintam até medo do novo e fiquem piores do que já estão quem se lembra daquelas empresas de Call Center de vendas de assinaturas jornais e revista que somente pagavam comissões e não davam nem ajuda de custo umas até dava um vale transporte somente para não perder o candidato, elas ficavam ali espalhadas no final dos anos noventa nas salas abandonadas do centro de São Paulo pela República, e outros, onde muitos destes lugares hoje estão sendo usados pelos sem teto, e aquelas agencia da Rua vinte e quatro de maio e Rua Sete de abril cheia de pessoas e nada de vagas, quantas exigências que faziam?
sete de abril



Já falei sobre isto aqui em alguma postagem, mas estou relembrando para dizer que com o tempo as empresas de Call Center foram se consolidando no mercado aprimorando seus serviços e sendo mais conhecidas principalmente a Atento do grupo Telefônica, a Contax que é do Grupo Telemar que são as lideres e assim foi às empresas de informática acreditaram neste serviço e passaram a realizar suporte via Call Center e assim melhorou até em virtude de salário e menos de dez anos passou se a ter serviço de Call Center em todas as categorias e até mesmo os Call Center que contratam para trabalhar home Office sim existem é somente saber pesquisar já falei também sobre isto aqui. E com este crescimento foi se esquecendo do velho e que se dava medo telemarketing e passou a ser visto com bons olhos por meio dos clientes, mas já por meio de candidatos, ainda existe o medo, o preconceito, e o maior vilão de todos o stress, e por meio dos usuários de serviço vou por uma palavra rude continua a ignorância, você me pergunta por que muitas vezes falta o respeito por quem esta por traz da linha no momento em que entram em contato para serem ajudados, eles não percebe que precisam daquela pessoa e os trata com arrogância não todos mais uma boa parte. E muitos trabalhadores ainda não estão preparado para este tipo de stress acabam às vezes perdendo a linha.


24 de maio
Com tudo isto é o único meio de trabalho que continua crescendo no nosso pais as indústrias não se falam quase nada delas, escritórios desapareceram em seus lugares já disse o que se fizeram deles acima primeiro os falso Call Center (telemarketing) e depois os sem teto. E quem restou foi eles que parecem ser o vilão da história, mas não chega a ser a não ser pelo baixos salários, mas quem sabe um dia isso muda afinal a culpa esta na crise.


E por falar em crise em outros países como Portugal, por exemplo, eles se viraram com Call Center na Índia também e em outros países também e porque não aqui. É sim aqui no Brasil continua sendo uma saída para a crise. Conheci pessoas formada em programação com ampla experiência que foi para o Call Center, advogados, professores, entre outros. O que faz isto acontecer você pode estar ai com a critica na ponta da língua para falar algo eu também já fui critico assim, mas pense um dia você cansa, o salário vai diminuindo na profissão e a exigência vai ficando cada vez maior basta pegar um anuncio básico para programador júnior, por exemplo, exigem tanto que da dor de cabeça, a idade, os mais novos vão chegando sabendo fazer o monte de coisa e aceitando qualquer salario os mais velhos já estão lá com seu salário alto vai perdendo mercado e ou aprendem um monte ou então tem que sair e acabam saindo porque as empresas os mandam embora por diminuição de salário e ai as pessoas tem que comer como vão continuar sobrevivendo aceitando vagas em Call Center então o vilão passa a ser o mocinho.

Então você que esta em busca de uma oportunidade e não tem tempo te esperar aproveite e comece logo a trabalhar buscando uma vaga em empresas sérias e pelo menos garanta o dinheiro para ter um natal feliz, que já esta chegando dois meses passa rápido.

Call Center
Além do que gente Call Center pode parecer novo para nós, mas já começou a mais de cinquenta anos iniciou na década de sessenta.






Boa Sorte.                           

quarta-feira, 9 de setembro de 2015

PENSANDO NO HOME OFFICE HOJE PORQUE NÃO ESTA SENDO AMPLIADO

PENSANDO NO HOME OFFICE HOJE PORQUE NÃO ESTA SENDO AMPLIADO





home office
Eu estava pensando hoje, sobre o home Office não gosto de copiar artigos de outro blog e não sou de pesquisar muito, meu blog no inicio era apenas o meu trabalho de conclusão de curso que estava divulgando, mas por fim resolvi continuar escrevendo, outras coisas entre elas falei de empreendedorismo e passei a escrever na sua maioria coisas que vem de minha mente, quando estou inspirada.





web
Mas hoje estava pesquisando um pouco sobre home Office para pequenas empresas, onde com a crise muitas pessoas estão sendo demitida e acabam criando um pequeno negócio e como sabemos pelos estudos de empreendedorismo no Brasil muitas empresas se fecham em menos de dois anos, por quê? Porque o lucro sempre demora a acontecer, e os custos são muito altos principalmente com aluguel de estabelecimento, neste caso quando é empresa de prestação de serviço, acredito que a vantagem no home Office é melhor em relação ao gasto com aluguel de escritório, por exemplo, uma sala dependendo do lugar não sai por menos de R$ 1.000,00, entre outros custos de manutenção. Neste caso seria viável que se empresa usasse o home Office para trabalhar pelo menos o serviço burocrático administrativo. Mas existe em partes vantagens e em partes desvantagens. Mesmo assim eu fico e peso, mas as vantagens.


go home
Agora você pode estar se perguntando o que tem a ver a epigrafe e inicio da explicação sobre a pesquisa é que eu buscava um assunto e cai em outro assunto que me deixou intrigada. Eu já estava a algum tempo nervosa por saber que uma das burocracias para a implantação do home Office no Brasil é que apesar da internet ter sido criada há quase 25 anos, e antes disso já existir o trabalho em casa, ainda hoje as empresas de Telecom seguram com mãos fortes a ampliação de internet no Brasil, ou seja, a internet ainda hoje não chega nem na metade dos lares e cidades brasileiras, é claro que você vai me falar, mas tem lugar que não chega nem luz, entendemos, porém eu falo das principais cidades, por exemplo, já ouvi falar que em Alphaville centro comercial mais importante de São Paulo e da região oeste, existe grande dificuldade para se contratar a internet, se em um centro importante esta assim pensa nos bairros comuns de periferia e área consideradas rurais. Outro problema é dependendo do serviço realizado não tem como se trabalhar home Office, exemplo se é uma empresa de prestação de serviço de suporte a informática, neste caso o processo é realizado quase sempre com acesso remoto, o acesso remoto e o também vpm tem que ser com internet a cabo e de velocidade alta.  E na maioria dos locais o mínimo que chega a internet é de velocidade de dois megabytes.


Este é um dos problemas agora tem outro muitas empresas ainda não acredita no trabalho remoto e a maior indignação minha hoje foi ler sobre quando o Yahoo acabou com o trabalho home Office e na polemica que girou em torno nem quero comentar muito, sobre isto, mas vi alguns comentários de empresários e executivos contra o home Office o que muito me deixou decepcionada, entendendo assim que quem deveria contribuir para que este processo fosse ampliado até por conta de todas as vantagens demonstradas eles são os primeiro a não aceitar. O que me deixou feliz é que em meio a tanta polemica tem uma luz no fundo do túnel que na contramão deles esta o Banco do Brasil e outras empresas aqui no Brasil que estão testando o home Office e até mesmo alguns órgãos do governo. Esperamos que assim que estas empresas possam ajudar e forçar as Telecom ampliar o serviço de internet deixando assim para traz as opiniões de poucos que somente pensam no seu umbigo.